根据国家防控疫情要求和学校具体工作要求，图书馆快速响应，积极行动。元月26日通过学校主页、图书馆主页和图书馆微信平台发布了“图书馆关于延长寒假闭馆的紧急通知”，三个校区图书馆（钱学森图书馆、雁塔楼校区图书馆、创新港图书资料中心）暂停开放。闭馆期间，提供电子资源及数据库等线上服务，通过“不接触”的办公形式，服务广大师生，保障图书馆工作有序运行。

咨询热线“圕服务”，答疑解惑不停歇。虽馆舍封闭、开学延期，但图书馆线上服务已启动。1月31日，图书馆通过学校主页、图书馆主页和图书馆微信平台发布了“关于‘图书馆开通线上服务通道’的通知”，图书馆为校内外师生提供“五个咨询服务通道、八个服务热线”的线上咨询服务，实时为师生线上答疑解惑。广大师生可通过学校BBS论坛、图书馆微信公众号、图书馆主页、官方QQ服务群、图书馆各部室热线等多种方式开展日常咨询，包括：数据库访问、文献资源传递、查收查引服务、图书借还等咨询问题。

教材教参齐推送，助力教学不掉链。学校即将开始网络上课，电子教材教参资料需求尤为迫切，为了最大限度减少疫情对我校教师线上教学、学生线上上课和线上学习的影响，图书馆一方面积极梳理现有教材教参数字资源；另一方面多途径向出版社、图书进出口公司争取各类教参资料开放权限，为教师网上教学提供教参保障，确保“疫情当下不停教”。

“新冠”专题及时推，确保科研不停摆。图书馆利用专业优势，为科研人员收集、推送国内外新冠病毒相关专题最新学术资源，为科研人员开展新冠研究、申报相关课题提供专项服务，助力“疫情当下不停研”。

圕情资源助学习，保障学生不停学。图书馆依托馆藏丰富的数字资源和数字图书馆，搜集、甄选各类学习资源，将常用的各类中文书刊数字资源、英语学习资源，通过微信平台及门户网站推送，学生可以足不出户有万卷书可读，有学习资源可用，确保“疫情当下不停学”。

齐心协力排万难，保障远程访问不受限。近日来，我校师生校外远程访问图书馆数字资源需求与日俱增，为保障师生在校外能顺利使用图书馆购买的各类数字资源，助力我校师生教学、科研和学习不掉链，图书馆与网信中心通力协作、紧密配合，为我校师生外地远程访问数据库拥塞问题排忧解难，实施多种校外远程访问数据库解决方案，保障远程访问“疫情当下不受阻”。

学科服务不停工，学科评估不松懈。今年以来，学科服务和学科评估工作一直是图书馆的重点工作，疫情并未阻挡这项工作的开展。疫情期间，图书馆积极为各职能部门开展情报服务：高效地完成了国际合作处委托的“2019年度C9高校国际合作论文占比统计分析”工作；为了保障学科评估工作顺利进行，图书馆成立了“双一流”学科动态监测专项服务小组，对学科信息进行不间断的观测、分析，目前已完成了各学院SCI论文信息汇总，为各学科填报数据做好了充足准备，确保“疫情当下不掉链”。

  团结一心抗疫情，坚守岗位不怠懈。图书馆元月26日起，成立了疫情防控领导小组，安排部署疫情防控工作，明确工作职责，同时建立了部室主任联系群、馆员微信群、专项服务联系群。多头并举开展线上工作：一是各部门线上开启全天候工作模式，馆领导班子统一部署指挥全馆工作有序开展，建立线上轮值制度和全程监督制度，确保各项工作不疏漏；二是全方位开通服务通道和服务热线各部室联动、团结协作，确保为全校师生开展各项日常咨询服务“不掉线”；三是与各职能部门精诚合作，保障教学科研不停歇：四是把关心馆员健康放在重要位置，每日通过微信群、电话等方式，提醒督促馆员每日按时做好健康打卡信息上报，确保信息不漏报。

寒冬终会过去，春天总要到来。疫情面前，图书馆人无畏惧！图书馆将以实际行动践初心、担使命，让广大师生在任何地方、任何时候都能享受体验图书馆优质的数字资源和贴心的圕情服务。

文字：图书馆马娟

图片：图书馆