服务技能强素质　劳动竞赛放光彩-西安交通大学图书馆

服务技能强素质　劳动竞赛放光彩

发布日期:2015-12-08 浏览次

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提升服务技能和提高专业水平，是图书馆建设面临的一项长期而重要的任务，也是图书馆全力推进学校“十三五”发展规划，贯彻省委“奋力拼搏实现增长、力争回归全国第一方阵”目标的重要保证。为了有效推动“稳增长、促发展、建功立业劳动竞赛”活动的蓬勃发展，激发群众参与劳动竞赛的热情，图书馆工会精心组织开展了“找书、运书、排架”服务技能竞赛，活动在兴庆校区和雁塔校区分别举办。

为了保证服务技能劳动竞赛活动的有声有色、富有实效，工会注重指导先行，预先拟定了竞赛方案，制定了竞赛的基本原则，即员工参与的广泛性、竞赛项目的针对性、组织实施的严密性、竞赛结果的公正性、竞赛活动的实效性。从各部室抽出分类编目经验丰富的馆员担任评委专家，对比赛结果做出综合评分，并从场地布置、竞赛规则设置和队员配置等方面做出了细致周密的安排。

2015年12月4日下午，钱学森图书馆北楼三层西侧阅览室内热闹非凡。按照此次活动“员工参与广泛性”的基本原则，身体无疾病、能离开岗位者均可参与。由84名员工自由抽号组成6个参赛队，14人组成一队并推选出1名领队。各队队员们摩拳擦掌，严阵以待。

比赛分为图书搬运、图书排架、按照索书号找书三个环节。具体规则包括：（1）图书搬运：每队排成一列，将图书由书箱传送到排架者手中。要求传送过程安全、准确，不准落地。主要考察参赛者工作态度和协作精神。（2）图书排架：各代表队派1-2名选手完成排架。主要考察参赛者图书分类和图书排架业务的熟练性和规范性。（3）根据索书号找书：每队抽取2个索书号，根据索书号从排好的书中准确地取书。主要考察参赛者熟悉图书分类和图书排架业务熟练性。三个环节一气呵成，用时最短、错误最少者胜出。

竞赛紧张、有序地进行，参赛队两两相拼。本来传送图书是最简单的事情，但因为比赛选用的是100本新书，书皮很光滑，加上选手的心理紧张，在设计竞赛环节中考虑再三保留下来的“图书落地扣分”环节，真的出现选手的屡次犯规。竞赛中有技术含量的环节是图书传到终点后的排架，不但需要强大的分类知识，还需要熟练的排架技巧。速度是胜出的保障，无误差才是胜出的关键。有的队员求胜心切，只求了速度，却因最后出错而被扣分。虽然竞赛的时间并不长，但大家都感受到规范、热烈的竞赛氛围。经过激烈的角逐，最终竞赛评出一等奖1名，并列二等奖2名，三等奖3名。

此次竞赛为广大馆员提供了展示才华、展示风采的平台，不仅有力地推动了图书馆服务技能的提升，也充分调动了广大员工的积极性、主动性和创造性。今后，我们要不断丰富创新劳动竞赛活动的形式和内容，为图书馆发展建功立业。

（摄影袁玫）