【内容简介】
    零售是市场营销中非常重要也是非常活跃的领域。作为一种商业活动，它通过向消费者出售供个人及家庭使用的产品和服务来创造价值。零售经理们在选择目标市场、确定产品经营范围、同供应商谈判、培训和激励销售人员的时候需要作出复杂的决策，还要决定如何定价、促销和展示商品。要有效地作出正确的决策，需要有大量的技能和知识。本书通过历时6年的研究(2002—2007)，在国际终端营销协会(POPAI)和国际便利店协会(NACS)的主持下，在多个品牌公司和零售终端的参与下，对各种零售终端进行了调查和测量。在此基础上形成了零售营销模型，以实现对零售营销过程的指导，从而提高零售营销效率。同时可以为零售人员作出正确决策提供理论依据。
    本书对于零售业的营销人员和理论研究人员都有很大的帮助，同时也可以作为营销管理课程的辅助材料使用．
 【目录】
第一章　零售生态系统分析程序
第二章　在超市中测量零售营销
第三章　对便利店零售营销的评估
第四章　对药店零售营销的评估
第五章    建立店内营销测量
第六章    抓住商店里的购物动力
第七章    购物者模型
第八章    决策驱动因素
第九章    网上零售
第十章    投资收益的度量