【内容简介】

    丰田一步步走向世界制造业顶峰，称霸全球汽车行业。其根源在哪里？
丰田成为世界上最赚钱的制造业公司，靠的是什么？
　 在世界上成本最高、人力最贵的地方，丰田如何能生产出质量最高、价格更低的产品？
　 非常简单。只有6个字：
　 丰田前总裁张富士夫提出了丰田的5个发展方向：挑战、改善、现地现物、人性化的管理、人才培养。将人才培养视为企业发展的关键。
    要掌握丰田生产方式，仅仅学习工具和方法是不够的，必须懂得丰田培养人才、造就忠诚员工和高技能员工的丰田文化，这是丰田生产方式的精髓所在。
　 本书基于作者数十年的工作经验所积累的无数例子。作者对丰田文化有着深刻的理解，书中披露了许多独特的幕后细节，这正是学习丰田成功之道所必需的。 【作者简介】

    杰弗瑞K．莱克(Jeffrey K．Liker)，现任密歇根大学工业与作业工程系教授，畅销书《丰田模式》作者，该书赢得2005年“新乡卓越奖”(Shingo Prize for Excellence)及2005年美国工业工程学会年度书选奖。莱克的卓越研究贡献使他连续多年赢得“新乡奖”。其有关丰田模式与精益生产的研究论述曾刊登于《哈佛商业评论》、《斯隆管理评论》和其他知名期刊。莱克也是管理顾问公司Optiprise Inc．的共同创办人。

【目录】

推荐序
前言：从丰田模式到丰田文化
致谢
第一篇　什么是丰田文化
　第1章　丰田的生命源泉在于企业文化
1.1　为什么仅用精益和六西格玛程序是不够的
1.2　什么是文化
1.3　员工是丰田模式的核心和灵魂
1.4　文化的深层次分析
1.5　跨国文化的挑战
1.6　改变其他企业文化的挑战：一个警告
1.7　丰田是由员工组成的，员工不是完美的
小结：本书值得期待的原因
你的公司应该考虑的要点
　第2章　人力系统模型
2.1　丰田破产状态的扭转：对企业文化的反思和重建
2.2　支持两个关键的价值流：产品和人力
2.3　人力系统模型
2.4　模型需要日积月累的改善
小结
你的公司应该考虑的要点
　第3章　丰田模式+当地环境+目标=成功
3.1　我们的目标是什么
3.2　塑优秀员工，造优质产品
3.3　对组织的投入
3.4　创建合格的人力资源池
小结：为丰田模式文化打下基础
你的公司应该考虑的要点
　本篇小结
第二篇　优秀人力价值流
　第4章　吸引能干可塑的员工
4.1　选拔终身员工
4.2　在恰当的时间，以恰当的方式雇用合适数量的员工
4.3　漏斗型招聘模式：多层考察聘用少数精英
4.4　选拔：长期匹配
小结
你的公司应该考虑的要点
　第5章　发展能干的员工
5.1　丰田培训员工如同培训外科医生
5.2　启动：员工定位
5.3　工作培训
5.4　在职培训
5.5　基本技能培训
5.6　标准化工作与工作分解
5.7　通过COPA确定工作必需的相关培训
5.8　丰田不同层级的培训
　　小结
　　你的公司应该考虑的要点
　第6章　鼓励积极能干的员工持续改善
　第7章　激发员工忠于公司、家庭和社区
　本篇小结
第三篇　人力支持程序
　第8章　工作团队和解决问题团队
　第9章　清洁安全的工作场所
　第10章　仆从领导
　本篇小结
第四篇　组织的支持程序
　第12章　稳定的雇用关系承诺及保障
　第13章　公平一致的人力资源政策和实践
　第14章　缓慢提升与奖励团队成员
　第15章　方针管理与现场能力育成系统
　本篇小结
第五篇　向丰田学习精益文化的发展
　第16章　在丰田汽车销售公司提升丰田文化
　第17章　凌志和赛恩的故事
　第18章　建立培养优秀员工的企业文化，实现长期共同繁荣
参考文献
译者后记