译者序
第一部分 六西格玛原理
　第1章 六西格玛管理概述
　第2章 六西格玛管理中的角色、职责及术语
第二部分 六西格玛模型
　第3章 六西格玛管理的宏模型（仪表盘）
　第4章 DMAOC模式的定义阶段
　第5章 DMAOC模式的测量阶段
　第6章 DMAOC模式的分析阶段
　第7章 DMAIC模式的改进阶段
　第8章 DMAlC模式的控制阶段
第三部分 六西格玛工具和方法
　第9章 统计学原理
　第10章 概率和概率分布
　第11章 抽样分布和区间估计
　第12章 假设检验
　第13章 试验设计
　第14章 六西格玛管理控制图
　第15章 其他工具和方法
第四部分 六西格玛案例研究
　第16章 国际纸张处理者公司：一个虚拟的六西格玛绿带案例研究
　第17章 纸直升机实验案例研究
第五部分 六西格玛认证
　第18章 迈阿密大学的六西格玛倡导者认证
　第19章 迈阿密大学的六西格玛绿带认证
附录
　附录A 算术和代数复习
　附录B 求和符号
　附录C 统计表
　附录D 数据文件记录
术语表
译者简介