[内容简介]
    《ERP----企业资源计划》一书提供的技能和知识，将使人们有能力应对成功实施ERP系统所必须面对的挑战。书中为人们配备了强大的工具，正是它们使得ERP项目的实施有了成功和失败的区别。简单地说，这些工具将使人们有能力解决以下问题。
    如何对ERP进行商业投资价值分析？
    公司应该再造其商务流程以适应ERP软件，还是应该对ERP软件包进行定制？
    实施ERP系统的十个步骤是什么？
    ERP模块中哪些组件是支持市场营销的？哪些是支持财务管理的？哪些是支持产品制造和物料管理的？哪些是支持大力资源管理的。
    ERP项目管理工作中存在着哪些风险因素？
    哪些策略可以用来把这些风险因素最小化？
    成功与不成功的ERP项目有哪些区别？
    ERP是如何帮助企业进行供应链管理的？
    ERP是如何为电子商务提供基础的？
    ERP是如何支持商务智能化的？
    应该使用哪些标准来评估其他类型的ERP实施方案，比如利用应用服务提供商？
    本书作者是ERP和MIS领域的著名教授，其25年的教学经验，精湛的专业研究，使得一本篇幅简短，行文流畅的专业ERP教材成为可能。本书可用做从事ERP工作的管理人员和科技人员的培训教材，也可以作为高等院校管理工程，管理信息系统，计算机应用、企业管理等专业的教材或参考书。
[作者简介]
    玛丽 萨姆纳，南伊利诺伊大学Edwardsville分校商学院副院长，计算机管理与信息系统教授。负责督导本科CMIS项目并为本科生和研究生开设软件系统设计，商用系统设计，ERP和MIS等课程。在纽约大学、华盛顿大学和南伊利诺伊大学Edwardsville分校有着25年以上的执教经验。 她出版了《计算机：概念及应用》和《管理信息系统》等著作。研究方向涉及ERP项目中的风险因素、终端用户级计算的管理、信息技术人事管理， 以计算机为媒介的交流对组织的影响等。 她一直致力于建立企业与大学之间的伙伴关系。她发起了科技与商业圆桌会议，6年来企业的CIO和大学教授们一直汇聚到这个论坛共同探讨信息管理的关键问题。她还发起并组织了高科技短训营，致力于向学员们传授新技能以便他们能够把握信息技术领域的新机遇。 她是国际计算机组织MIS与计算机人事研究专家组、信息系统协会和决策科学研究院等学术组织的活跃成员。 她在雪城大学获学士学位，在芝加哥大学和哥伦比亚大学获硕士学位，在拉特格斯大学获博士学位。
[目录]
第1章 ERP系统基础知识
企业资源计划系统的出现
ERP的商业投资价值
ERP模块
ERP设计方案
ERP的商业投资价值分析
ERP系统实施过程中的挑战
小结
案例研究 商业搜索
第2章 流程再造与企业资源计划系统
背景知识
业务流程再造
业务流程模型
业务流程再造案例：Reliable Finance Company
让再造后的业务流程发挥作用
信息技术与ERP
以业务流程为主导的企业
小结
案例研究 再造RFC公司的付款处理系统
第3章 企业资源计划系统的规划、设计和实施
系统项目的传统开发模式
系统项目的新型开发模式
ERP系统的开发模式
ERP项目的系统实现步骤
小结
案例研究 对一份ERP系统投标申请书做出响应
第4章 ERP系统：市场营销
案例 Atlantic制造公司
市场营销流程
市场营销工作中的管理控制流程
ERP系统中的市场营销模块
ERP与客户关系管理
ERP销售与分销模块同其他ERP模块之间的集成关系
小结
特色文章 Staples公司与集成化ERP系统
第5章 ERP系统：财务会计
案例 Atlantic制造公司
财务会计流程
财务工作中的管理控制流程
ERP系统中的财务会计模块
管理会计模块的新角色
小结
特色文章
第6章 ERP系统：生产和物料管理
案例 Atlantic制造公司
背景
生产计划和制造流程
生产和制造过程中的管理控制类流程
ERP系统中的生产计划和制造模块
ERP系统中的物料管理模块
ERP在制造业和供应链中的未来
小结
特色文章
第7章 ERP系统：人力资源
第8章 ERP项目的管理
第9章 供应链管理与电子商务
译后记