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粉丝经济
发布日期:2014-11-10  浏览

[内容提要]
对于大部分传统企业,小米的神话既看不懂,又跟不上,究其原因是不了解粉丝经济、品牌社群,更无从下手。 而传统企业转型互联网的突破口,正是粉丝经济。
本书恰逢其时,手把手教传统企业:

什么是粉丝经济?
粉丝经济的基石是什么?信任。
如何让粉丝们自己玩起来?让消费者主动。
如何与粉丝互动?快速、碎片、信任、平台。
如何借助微信微博等低成本工具,重构企业或品牌?
如何让粉丝参与、认同、有归属感并成为铁杆脑残粉?
……
[目录]
作者序
前言
第1章重构粉丝信任
信任是第一要素
让消费者主动
经营粉丝和内容
社群平台与互动
重构粉丝的品牌社群
第2章粉丝的世界粉丝做主
新媒体时代的变化
个体工具与微博微信
微博微信营销趋势
第3章粉丝互动的四个特点
快速
碎片
信任
平台
第4章粉丝经济的四个步骤
第一步:个体—信息对话
第二步:类群体—交互体验
第三步:社群—信任文化
第四步:粉丝平台—口碑数据
第5章粉丝经济的四个重构
社会资本与信任关系
自组织网络与口碑推荐
互惠关系与消费者驱动的C2B
社交对话与虚拟自我
第6章粉丝经济的四个新思维
SocialCRM
社群思维
O2O新模式
自媒体
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