【内容简介】
    《旅游电子商务(新编旅游与酒店管理系列教材)》较系统地阐述了旅游电子商务的基本理论、基本技术和基本方法。本书的主要内容包括两大部分，第一部分主要阐述相关的理论基础，包括旅游电子商务导论、旅游行业的价值链、旅游电子商务的商业模式；第二部分主要从实践的角度，针对旅游行业与服务价值链的相关领域和部门来论述其信息化与电子商务的应用模式与解决方案，主要包括旅行社、旅游交通、旅游饭店和旅游目的地、第三方旅游电子商务平台以及旅游电子商务系统的建设与管理。
　《旅游电子商务(新编旅游与酒店管理系列教材)》可以作为旅游与酒店管理专业、电子商务专业、信息系统与信息管理专业等相关专业的课程教材，也可供从事旅游电子商务领域研究、规划、开发与管理的专业人士和业务人员参考。
【目录】
    1 旅游电子商务导论
　引例：芒果网
　1．1 电子商务概述
　1．2 旅游电子商务的基本概念
　1．3 旅游电子商务的兴起与发展
　1．4 旅游电子商务的功能和特性
　1．5 旅游电子商务的层次与分类
　1．6 旅游电子商务管理
　1．7 案例分析
　案例同程网
　本章小结
　练习与思考题
    2 旅游行业价值链与旅游管理
　引例：港中旅集团青睐蓝凌知识化平台EKP
　2．1 旅游业概述
　2．2 旅游产业价值链
　2．3 旅游供应链管理
　2．4 旅游客户关系管理
　2.   5 旅游知识管理
　2．6 案例分析
　[案例]旅游业信息化给旅行社带来了什么
　本章小结
　练习与思考题
    3 旅游电子商务商业模式
    4 旅行社信息化与电子商务
    5 旅游交通信息化与电子商务
    6 旅游饭店信息化与电子商务
    7 旅游目的地信息化与电子商务
    8 旅游电子商务平台
    9 旅游电子商务系统建设与管理
    参考文献