【内容提要】
      全国计算机软件考试实施至今已经历了二十余年，在社会上产生了很大的影响，对我国软件产业的形成和发展做出了重要的贡献。随着因特网的迅猛发展，电子政务、电子商务的快速兴起，人类正以前所未有的速度跨入信息化社会，进入网络时代。计算机网络越来越成为人类各种活动中必不可少的一部分，成为政府施政、企业管理、商家经营的主要平台，成为人与人之间进行沟通的主要方式。为了适应我国信息化发展的需求，人力资源和社会保障部、工业和信息产业部决定将考试的级别拓展到计算机技术与软件各个方面，并设置了网络管理员级别的考试，以满足社会上对各种信息技术人才的需要。
　编者受全国计算机专业技术资格考试办公室委托，编写《网络管理员教程》一书，以适应网络管理员级别的考试大纲要求。编者在撰写本书时紧扣《网络管理员考试大纲》，对考生需掌握的内容进行了全面、深入阐述。全书共分8章，对计算机网络基本概念、互联网及其应用、局域网技术与综合布线、网络操作系统、应用服务器配置、Web网站建设、网络安全和网络管理进行了系统讲解。需要指出的是，计算机网络管理既具有较强的理论性，又是一门实践性很强的实用技术。所以，希望读者在学习过程中注意理论与实践相结合。本书是全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试网络管理员教材，也可作为初级网络管理工程技术人员的参考书。
　本书由严体华、张志钦主编，张国鸣主审，第1章和第2章由严体华、吴晓葵编写，第3章由吴晓葵编写，第4章、第5章由严体华和张凡编写，第6章由黄健斌、张志钦编写，第7章、第8章由严体华、张志钦编写。全书由严体华、张志钦统稿。本书在编写过程中得到了北京中科红旗软件技术有限公司、方正数码科技有限公司的大力支持和帮助。在此一并对以上单位和个人表示衷心感谢。
　由于成书时间紧迫，加之编者水平有限，书中难免欠妥甚至谬误之处，敬请读者不吝指正。
【目录】
第1章 计算机网络概论 1
1.1 数据通信基础 1
1.1.1 数据通信的基本概念 1
1.1.2 数据传输 3
1.1.3 数据编码 7
1.1.4 多路复用技术 9
1.1.5 数据交换技术 13
1.2 计算机网络简介 16
1.2.1 计算机网络的概念 16
1.2.2 计算机网络的分类 17
1.2.3 计算机网络的构成 17
1.3 计算机网络硬件 19
1.3.1 计算机网络传输媒体 19
1.3.2 计算机网络互连设备 24
1.3.3 计算机网络接入技术 30
1.4 计算机网络协议 37
1.4.1 OSI体系结构 37
1.4.2 TCP/IP协议 41
1.4.3 IP地址 46
1.4.4 域名地址 52
1.4.5 IPv6简介 55
第2章 互联网及其应用 61
2.1 互联网入门 61
2.1.1 互联网简介 61
2.1.2 我国的互联网 62
2.1.3 接入互联网的方法 63
2.2 WWW基本应用 67
2.2.1 WWW的概念 67
2.2.2 利用IE浏览Web网页 70
2.2.3 WWW搜索引擎 71
2.2.4 利用WWW服务下载文件 76
2.2.5 设置IE的WWW浏览环境 79
2.3 电子邮件 84
2.3.1 电子邮件系统的基本概念 84
2.3.2 在线收发电子邮件 85
2.3.3 利用Outlook Express处理
电子邮件 89
2.4 文件传输 97
2.4.1 FTP基本概念 97
2.4.2 FTP客户程序浏览器 98
2.4.3 FTP客户程序FTP.exe 99
2.4.4 FTP客户程序CuteFTP 102
2.5 其他互联网应用 105
2.5.1 BBS 105
2.5.2 网络新闻组 107
2.5.3 IP Phone 109
2.5.4 网络娱乐 111
2.5.5 虚拟现实 120
2.5.6 电子商务 122
2.5.7 电子政务 124
第3章 局域网技术与综合布线 127
3.1 局域网基础 127
3.1.1 局域网参考模型 127
3.1.2 局域网拓扑结构 129
3.1.3 局域网媒体访问控制方法 131
3.1.4 无线局域网简介 136
3.2 以太网 141
3.2.1 以太网简介 141
3.2.2 以太网综述 142
3.2.3 以太网技术基础 146
3.2.4 以太网交换机的部署 152
3.3 交换机与路由器的基本配置 156
3.3.1 交换机的基本配置 156
3.3.2 配置和管理VLAN 162
3.3.3 路由器 166
3.3.4 路由器的配置 169
3.3.5 配置路由协议 172
3.4 综合布线 179
3.4.1 综合布线系统概述 179
3.4.2 综合布线系统设计 182
3.4.3 综合布线系统的性能指标
及测试 188
第4章 网络操作系统 192
4.1 网络操作系统概述 192
4.1.1 什么是网络操作系统 192
4.1.2 网络操作系统的结构 193
4.1.3 常见的网络操作系统 194
4.2 Windows Server 2003的安装配置 197
4.2.1 Windows Server 2003及
其特点 197
4.2.2 Windows Server 2003的
安装 203
4.2.3 Windows Server 2003的
基本配置 209
4.2.4 终端服务配置 220
4.2.5 远程管理 225
4.3 Red Flag Server 4.0 235
4.3.1 红旗Linux简介 235
4.3.2 Red Flag Server 4.0的安装 236
4.3.3 Red Flag Server 4.0的使用 255
4.3.4 Red Flag Server 4.0网络配置 272
第5章 Windows Server 2003 应用
服务器的配置 280
5.1 IIS服务器的配置 280
5.1.1 IIS服务器的基本概念 280
5.1.2 安装IIS服务 281
5.1.3 Web服务器的配置 282
5.1.4 FTP服务器的配置 286
5.2 DNS服务器的配置 291
5.2.1 DNS服务器基础 291
5.2.2 安装DNS服务器 292
5.2.3 创建区域 293
5.2.4 配置区域属性 294
5.2.5 添加资源记录 295
5.2.6 配置DNS客户端 296
5.3 DHCP服务器的配置 297
5.3.1 DHCP简介 297
5.3.2 安装DHCP服务 299
5.3.3 创建DHCP作用域 300
5.3.4 设置DHCP客户端 304
5.3.5 备份、还原DHCP服务器
配置信息 304
5.4 活动目录和管理域 305
5.4.1 Active Directory概论 305
5.4.2 安装活动目录 305
5.4.3 Active Directory的备份 308
5.5 电子邮件服务器的配置 308
5.5.1 电子邮件服务器的安装 309
5.5.2 邮箱存储位置设置 310
5.5.3 域管理 311
5.5.4 邮箱管理 312
5.6 代理服务器 313
第6章 Web网站建设 315
6.1 使用HTML制作网页 315
6.1.1 HTML简介 315
6.1.2 HTML常用元素 316
6.2 网页制作工具 326
6.2.1 Flash简介 326
6.2.2 Fireworks简介 329
6.2.3 Dreamweaver简介 333
6.2.4 Photoshop简介 336
6.3 动态网页的制作 339
6.3.1 ASP 340
6.3.2 JSP 350
6.3.3 PHP 353
6.3.4 ADO数据库编程 358
6.4 XML简介 367
6.5 Web网站创建与维护 379
6.5.1 Web网站的创建 379
6.5.2 Web网站的维护 382
6.6 使用HTML与ASP编程实例 384
6.6.1 实例一 384
6.6.2 实例二 388
第7章 网络安全 393
7.1 网络安全基础 393
7.1.1 网络安全基本概念 393
7.1.2 黑客的攻击手段 395
7.1.3 可信计算机系统评估标准 399
7.2 信息加密技术 403
7.2.1 数据加密原理 403
7.2.2 现代加密技术 404
7.3 认证 407
7.3.1 基于共享密钥的认证 407
7.3.2 基于公钥的认证 408
7.4 数字签名 408
7.4.1 基于密钥的数字签名 408
7.4.2 基于公钥的数字签名 409
7.5 报文摘要 409
7.5.1 报文摘要算法（MD5） 410
7.5.2 安全散列算法（SHA-1） 411
7.6 数字证书 411
7.6.1 数字证书的概念 411
7.6.2 证书的获取 412
7.6.3 证书的吊销 413
7.7 防火墙 414
7.7.1 防火墙简介 414
7.7.2 防火墙基本分类及实现原理 416
7.7.3 防火墙系统安装、配置基础 420
7.7.4 防火墙系统安装、配置实例 424
7.7.5 入侵检测基本概念 429
7.8 网络防病毒系统 430
7.8.1 计算机病毒简介 430
7.8.2 网络病毒简介 435
7.8.3 基于网络的防病毒系统 436
7.8.4 漏洞扫描 440
第8章 网络管理 442
8.1 网络管理简介 442
8.1.1 网络管理概述 442
8.1.2 网络管理的模型 443
8.1.3 网络管理功能 444
8.1.4 网络管理标准 448
8.2 简单网络管理协议 451
8.2.1 SNMP概述 451
8.2.2 管理信息库 452
8.2.3 SNMP操作 453
8.3 网络管理工具 454
8.4 网络诊断和配置命令 458
8.4.1 Ipconfig 458
8.4.2 Ping 461
8.4.3 Arp 463
8.4.4 Netstat 464
8.4.5 Tracert 466
8.4.6 Nslookup 467
8.5 网络管理技术的新发展 474
8.5.1 网络管理技术的发展趋势 474
8.5.2 基于Web的网络管理 475
8.5.3 基于CORBA技术的网络
管理 481
8.5.4 基于主动网的网络管理 483
8.5.5 TMN网络管理体系的发展 484
8.5.6 智能化的网络管理 486