[内容简介]

    本书是高等院校相关专业“信息资源管理”课程的应用型、实践型主教材。本书通过一系列在网络环境下学习和实践的实验练习，把信息资源管理的概念、理论知识与技术融入到实践当中，从而加深对该课程的认识和理解。课文和实验练习包含了信息资源管理知识的各个方面，内容涉及信息资源管理的基本概念、信息资源管理的应用基础、信息资源管理的技术基础、信息资源管理的数据库基础、信息系统资源管理和网络信息资源管理等，全书包括可供选择的16个实验和1个实验总结。每个实验中都包含所需的工具及准备工作和实验步骤指导，以帮助读者加深对教材中所介绍概念的理解并掌握主流软件工具的基本使用方法。
　　本书可以作为高等学校信息类相关专业本科生的教材，也可供相关工程人员学习参考。

[目录]

出版说明

前言

读者指南
第1章 信息资源管理的基本概念
　1.1 信息时代与信息资源
　　1.1.1 信息时代
　　1.1.2 信息是一种重要资源
　　1.1.3 人是一种重要资源
　　1.1.4 信息技术是一种重要资源
　　1.1.5 信息资源管理
　　1.1.6 信息主管
　　1.1.7 主要术语
　　1.1.8 练习与实验：熟悉信息资源
　　1.1.9 阅读与思考：科学管理之父??泰罗
　1.2 知识、知识经济与知识管理
　　1.2.1 知识的概念
　　1.2.2 知识经济
　　1.2.3 知识管理
　　1.2.4 电子政务概述
　　1.2.5 主要术语
　　1.2.6 练习与实验：了解电子政务
　　1.2.7 阅读与思考：信息资源概念的演变
第2章 信息资源管理的应用基础
　2.1 信息资源管理的理论基础
　　2.1.1 信息资源管理的含义
　　2.1.2 信息资源管理的理论基础
　　2.1.3 信息资源管理的研究对象
　　2.1.4 信息资源管理的学科性质
　　2.1.5 信息资源管理的研究内容
　　2.1.6 主要术语
　　2.1.7 练习与实验：了解信息资源管理
　　2.1.8 阅读与思考：日本人灵活搜集信息
　2.2 了解电子商务
　　2.2.1 电子商务的定义
　　2.2.2 电子商务的功能
　　2.2.3 电子商务的分类
　　2.2.4 电子商务系统的组成
　　2.2.5 电子商务系统的网络结构与运行环境
　　2.2.6 主要术语
　　2.2.7 练习与实验：了解电子商务
　　2.2.8 阅读与思考：亚马逊网站的创始人贝佐斯
　2.3 客户关系管理与供应链管理
　　2.3.1 CRM的战略和竞争机会
　　2.3.2 CRM的实施
　　2.3.3 SCM的战略和竞争机会
　　2.3.4 IT支持供应链管理
　　2.3.5 CRM、SCM与电子商务
　　2.3.6 戴尔公司的供应链管理
　　2.3.7 主要术语
　　2.3.8 练习与实验：熟悉CRM和SCM
　　2.3.9 阅读与思考：CRM??银行业务新增长点
　2.4 商务智能与企业资源计划
　　2.4.1 商务智能的战略和竞争机会
　　2.4.2 ERP的发展历程
　　2.4.3 ERP的管理思想
　　2.4.4 ERP系统的实施
　　2.4.5 ERP与电子商务
　　2.4.6 主要术语
　　2.4.7 练习与实验：熟悉企业资源计划ERP
　　2.4.8 阅读与思考：计划??供应链管理的核心
第3章 信息系统的技术基础
　3.1 计算机网络技术
　　3.1.1 计算机网络的功能与分类
　　3.1.2 通信方式
　　3.1.3 包交换网
　　3.1.4 协议层次模型
　　3.1.5 其他因特网协议
　　3.1.6 Windows的系统管理
　　3.1.7 主要术语
　　3.1.8 练习与实验：Windows系统管理工具
　　3.1.9 阅读与思考：摩尔定律
　3.2 Web技术与多媒体技术
　　3.2.1 Web技术
　　3.2.2 网络开发技术
　　3.2.3 多媒体技术
　　3.2.4 主要术语
　　3.2.5 练习与实验：Windows的网络安全特性
　　3.2.6 阅读与思考：Dreamweaver的设计者Kevin Lynch
第4章 信息资源管理的数据库基础
第5章 信息系统资源管理
第6章 网络信息资源管理
第7章 信息资源管理实验总结
参考文献