沟通中的心理学-西安交通大学图书馆

沟通中的心理学

发布日期:2010-05-05 浏览次

【内容简介】
社会心理学家研究指出，人际交往中70％的问题皆因沟通不畅所致，本书详细阐述了沟通中如何把握对方的心理、突破对方的心理防线、创造性地激发对方的情感共鸣等心理学策略和技巧。当你能够很好地应用本书的策略、技术和相关的沟通原理时，你就可以创造出于己于人都有利的沟通方式，有效地排除个人生活中许多沟通难题和沟通障碍，成为一个真正让人信服的人际交往高手。
【作者简介】
齐玉忠，华通咨询专家委员会常务委员，工商管理硕士、国家职业资格高级职业经理人、高级人力资源管理师、人才测评师，多家大型企业管理咨询顾问。曾在M?和幸技研（SHARP中国王场）等外资企业担任高管，拥有20年的实战管理及咨询经验和海外研修经历。主要咨询领域包括企业运营管理、中基层组建、职业素质培训、EAP等。在人际交往、心理培训及咨询、生涯规划等方面成功举行过近百场大型培训活动。服务过的企业包括伟创力、泰科电子、三井汽配、信科电子、北师大、北理工、云浮移动、世家物业、新中源陶瓷、德豪润达电气、元朗食品等，深受业界赞誉。
【目录】
第1章　巧妙捕捉他人的心理感受
第2章　诱发他人的情感共鸣
第3章　巧妙引导对方的语言策略
第4章　情感传递的内功心法
第5章　用情商赢得他人认可
第6章　说服对方的超级话术
第7章　让自己更值得对方信赖

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