谈判天下: 如何通过谈判获得你想要的一切-西安交通大学图书馆

谈判天下: 如何通过谈判获得你想要的一切

发布日期:2006-07-05 浏览次

[内容简介]
    《谈判天下》是一本单刀直入、简单明了的指导书，帮你不管是应对上司、生意伙伴、信用卡，还是应对孩子、朋友甚至你自己，都能成功地通过谈判达成你的目的。
    本书由世界一流谈判专家带你入门。让你发现谈判是可以掌握和预料的，更是可以学习和改善的。正如作者所言：能力是基于领悟力的，如果你认为你能行，那你就一定能行。只要耐心、亲力亲为、消息灵通，那么你便能成功地谈成任何事。
    本书由美国著名谈判专家赫布科恩集30年的成功谈判经验著述而成，书中有详细的指导、生动而真实的案例及实用的建议，为您提供了走向成功所需要的信息财富和动力源泉。
[目录]
第一部分你也可以谈判
第1章谈判是什么
1.1 我们究竟需要什么
1.2 什么是谈判
1.3 谈判中的决定性因素
第2章事事皆可谈
2.1 谈判并不困难
2.2 你是否真的需要进行谈判了
第3章全力以赴
3.1 着力营造环境
3.2 在需求上做文章
3.3 在特价销售上做文章
3.4 “有瑕疵”
3.5 迂回战术
3.6 如果……怎么办
3.7 让谈判的另一方投入精力
3.8 吹毛求疵
3.9 帮助我
3.10 以拙胜巧
3.11 装作不明白
3.12 善用最后通牒
第二部分谈判的三个要素
第4章力量
4.1 竞争的力量
4.2 法定的力量
4.3 冒险的力量
4.4 认同的力量
4.5 专家的力量
4.6 满足对方的力量
4.7 投入的力量
4.8 害怕你和有求于你的力量
4.9 被肯定的力量
4.10 伦理道德的力量
4.11 惯例的力量
4.12 坚持不懈的力量
4.13 说明的力量
4.14 情绪的力量
第5章时间
5.1 不要理会时间期限
5.2 有关时间的普遍原理
第6章信息
6.1 做好充分的信息准备
6.2 如何收集信息
第三部分谈判的方式
第7章满足自我，不惜一切代价--苏联方式
7.1 开始发难
7.2 有限权利
7.3 演绎情绪
7.4 步步紧逼
7.5 一毛不拔
7.6 漠视期限
第8章着眼对方，相互满足--双赢谈判
8.1 借助过程来满足要求
8.2 协调彼此的需求
8.3 冲突
第9章教给你更多的双赢技巧
9.1 建立互信
9.2 获得承话
9.3 认清你的对手
9.4 折衷的策略
第四部分谈判无处不在
第10章电话谈判与协议备忘录
10.1 电话谈判的主要特点
10.2 如何通过电话获得成功
第11章不断提高层次
第12章亲自争取

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