[内容提要]
本书是一本常销不衰的演讲自学手册，是进行人际沟通的入门读物。从听众、演讲信息、演讲者三个方面逐一解析，深入浅出地介绍了与公开讲话相关的听众心理分析、讲稿组织等方面的知识，引导读者从陌生到熟悉，逐渐掌握演讲的要领。本书语言简练平易，图文并茂，极具实用性，适合各个层次的读者阅读，能够帮助读者发表极具影响力的演讲，向观众传达出条理分明、长短适宜、表述清晰、切实可信的有效信息。
[目录]
简目
推荐序：口才是一种竞争力
英文第八版序
致中国读者
英文第七版序

导言 演讲的理论

第一部分 听众
第一章 沟通始于听众 011
第二章 准备见听众 023
第三章 发现共同点 041
第四章 倾听和反应 055

第二部分 演讲信息
第五章 演讲的主题、目的和内容 077
第六章 组织和大纲 103
第七章 信息式演讲 121
第八章 思维和推论 137
第九章 劝说式演讲 155

第三部分 演讲者
第十章 演讲者的情绪 177
第十一章 发表演讲 191
第十二章 视觉工具的力量 215
第十三章 符合道德标准 235

附录 演讲时机 253

出版后记 258

细目
推荐序：口才是一种竞争力
英文第八版序
致中国读者
英文第七版序

导言 演讲的理论
沟通的基本原则 003

第一部分 听众

第一章 沟通始于听众 011
1.1 沟通的过程 013
1.2 开始 017

第二章 准备见听众 023
2.1 接受演讲的邀请 025
2.2 让你的演讲适应听众 031
2.3 站在听众的角度上 032
2.4 你的演讲要让人们愿意听033
2.5 尊重听众 037

第三章 发现共同点 041
3.1 多元化社会里的听众 043
3.2 多元文化的影响 048

第四章 倾听和反应 055
4.1 选择倾听 057
4.2 学会倾听 058
4.3 理解性倾听 062
4.4 批判性倾听 065
4.4 倾听和反应语义学 067

第二部分 演讲信息

第五章 演讲的主题、目的和内容 077
5.1 主题 079
5.2 目的 081
5.3 内容 084
5.4 论据的形式 088

第六章 组织和大纲 103
6.1 组织的必要性 105
6.2 导言 106
6.3 演讲正文 111
6.4 结束语 115
6.5 完成大纲 116

第七章 信息式演讲 121
7.1 说明的要点 123
7.2 采取中立态度 126
7.3 商业世界中的演讲 128

第八章 思维和推论 137
8.1 批判性思维 139
8.2 归纳法 143
8.3 演绎法 145
8.4 发现自己的信念 147

第九章 劝说式演讲 155
9.1 劝说内容 157
9.2 选取立场 160
9.3 建立论证 163
9.4 情感诉求 165

第三部分 演讲者

第十章 演讲者的情绪 177
10.1 想让别人聆听的欲望 179
10.2 建立新的自我形象 180
10.3 赋予全新形象 186

第十一章 发表演讲 191
11.1 语言的使用 193
11.2 发表方式 196
11.3 信息的各种层面 200
11.4 强调关键点 205
11.5 回应问题 207

第十二章 视觉工具的力量 215
12.1 PowerPoint 216
12.2 高风险演讲 219
12.3 使用视觉辅助工具达成目的 223
12.4 话筒和摄像机 228
12.5 准备就绪 230

第十三章 符合道德标准 235
13.1 实话实说 237
13.2 有风险的道德标准 241
13.3 社会契约 246

附录 演讲时机 253
特殊场合的简短演讲 253
演讲场合的各类形式 256

出版后记 258