答：原因可能如下：

1) 超星浏览器问题：版本不够，重新安装最新版本。

2) 机器设置问题：防火墙、防病毒软件设置不当（屏蔽了一些必要的端口），可以关掉这些功能测试一下，如果正常了，再重新进行防火墙、防病毒软件设置。

3) IE问题：版本不够（升级）；安全等级设置过高，使得一些插件无法运行（恢复默认即可）；

4）设置了代理，或者设置了拦截当前站点广告功能（取消）；

5) 访问控制：校园网IP范围才能使用。

6) 浏览器下载：可通过超星官网下载。