[内容简介]
    《一次对话定成败》为我们照亮了一条走向更加真实的道路，阐释了一种展现自我的崭新方式，以及作为一个人或一个领导，你应该坚守的信条。
    十六年来，苏珊 斯科特一直致力于培训客户强势对话的艺术，使他们通过改变旧有对话方式而取得非凡成果。正如她所言：事业成功越来越依赖于这种与同事、客户、朋友和家人积极进行的考察现实，增长见识，解决难题，激发内心雄心和充实关系的对话方式。《一次对话定成败》向你展示了如何利用对话法则、技巧和丰富的案例，一步一步地从第一次强势对话??与自己的对话??发展到应对那些最困难最重要的对话。
[目录]
序言
致谢
强势对话的七法则

绪论 “强势”的意义
法则1 满怀信心 考察现实
法则2 展现真我，进入强势对话
法则3 专心致志
法则4 解决当前最棘手的问题
法则5 跟着感觉走
法则6 为情感反应负责
法则7 让沉默发挥作用
结论 接受这七条法则

附录
译后记